Leidinggeven is een woord met veel verantwoordelijkheden. Zowel het daadwerkelijk geven van leiding als het vervullen van een voorbeeldrol vragen om vele kwaliteiten en vaardigheden. Soms kan het best lastig zijn daarin de juiste weg te vinden en keuzes te maken richting het gewenste doel. En dan heeft u ook nog met de medewerkers te maken. In deze training leert u uw eigen kwaliteiten zo effectief mogelijk in te zetten en bent u zich bewust van uw valkuilen en het effect daarvan op uw functioneren. Hieronder vindt u een greep uit de mogelijke onderwerpen.
- De basis van communicatie
- De kracht van luisteren
- Je krijgt het antwoord dat je verdient
- Begrijp eerst voordat je begrepen wilt worden
- Gesprekstechnieken
- Situationeel leidinggeven
- Feedback geven
- Houding versus gedrag
