Team training
Teamrollen
Het model van Belbin over de diverse teamrollen is een van de meest waardevolle instrumenten om inzicht te krijgen in de kwaliteiten en rollen binnen een team en de effecten
Trainingen
Team training
Teamcommunicatie
Professioneel en effectief communiceren binnen een team. De manier waarop u iets zegt is vele malen belangrijker dan wat u zegt. In deze training staat de communicatie binnen het team
Team training
Teambuilding en samenwerken
Veel werk in organisaties staat of valt met een goede samenwerking. Het lijkt zo makkelijk; een goed team kent elkaars kwaliteiten, vult elkaar aan en bereikt samen meer dan de
Leiding geven
Vergadertechnieken
Vergaderen is nodig om doelstellingen te halen, de samenwerking goed te laten verlopen en alle neuzen dezelfde kant op te krijgen of te houden. Vergaderingen zijn essentieel als het gaat
Leiding geven
Leidinggeven en coachen
Een coachende manier van leidinggeven kan effectief en efficiënt zijn, maar het kan ook tot onduidelijkheid of miscommunicatie leiden. Bij coaching ligt het accent meer op het professioneel ontwikkelen en
Leiding geven
Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
Als leidinggevende wordt er van u verwacht dat u de strategie van uw organisatie vertaalt naar de individuele doelen van uw medewerkers en tegelijkertijd de ontwikkeling van uw medewerkers stimuleert.
Leiding geven
Motiveren en inspireren
Motiveren betekent letterlijk; “bemoedigen of energie geven aan… “ en de vertaling van inspireren is; “bezielen, aanvuren”. Beide woorden hebben dus een heel verschillende betekenis terwijl ze vaak door elkaar
Leiding geven
Effectief leidinggeven
Leidinggeven is een woord met veel verantwoordelijkheden. Zowel het daadwerkelijk geven van leiding als het vervullen van een voorbeeldrol vragen om vele kwaliteiten en vaardigheden. Soms kan het best lastig
Klantgerichtheid
Klachtafhandeling en omgaan met “lastige” klanten
Een klacht wordt vaak gezien als een bedreiging, maar het feit dat een klant de moeite neemt om te klagen betekent dat u hem nog niet kwijt bent. Een klacht
Klantgerichtheid
Klantgericht verkopen
De laatste jaren worden klanten mondiger en kritischer en neemt de concurrentie steeds meer toe. Juist nu is de invloed van de verkoper belangrijk, zo niet doorslaggevend. In deze training
Training aanvragen
Heeft uw bedrijf/organisatie behoefte aan trainingen? Vul onderstaand formulier in.